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Política de privacidad
Cómo trata Claka Studio los datos de las personas que visitan studio.claka.app o mx.claka.app, piden una muestra, reservan una llamada o contratan un servicio. Es independiente de la política de la aplicación claka.app.
1. Responsable
Jaime Cohen Ades, profesional autónomo que opera como Claka Studio. NIF 35714976R. Carrer de l'Arc de Santa Eulàlia 1, 08002 Barcelona. Contacto: jimmy@claka.app.
2. Qué datos tratamos
- Formulario de muestra: nombre, correo, empresa o marca, enlace a un producto, qué te interesa, WhatsApp (opcional), lo que quieras contarnos y tus consentimientos.
- Llamadas: si reservas una llamada, Calendly trata tu nombre, tu correo y la cita.
- Clientes: datos de facturación y de contacto de las personas del equipo; las grabaciones de las sesiones se guardan en el espacio de trabajo del cliente.
- Contacto profesional: si te escribimos por LinkedIn u otro canal profesional, usamos los datos públicos de tu perfil profesional y de la web de tu empresa.
- Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación necesarios para servir la web.
3. Para qué y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Preparar tu muestra y responder a tu solicitud | Medidas precontractuales a tu petición y consentimiento |
| Reservar y mantener la llamada | Medidas precontractuales |
| Prestar el servicio contratado y facturarlo | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Un primer contacto profesional con empresas que podrían estar interesadas | Interés legítimo (puedes oponerte en cualquier momento) |
| Enviarte novedades de Claka Studio | Consentimiento, que puedes retirar cuando quieras |
| Seguridad y funcionamiento de la web | Interés legítimo |
4. Quién más trata los datos (encargados)
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento de la web | EE. UU. |
| Supabase | Base de datos de solicitudes | Según su región de alojamiento |
| Formspree | Envío del formulario por correo | EE. UU. |
| HighLevel (LeadConnector) | Gestión de contactos | EE. UU. |
| Calendly | Reserva de llamadas | EE. UU. |
| Herramienta de videollamada (Zoom o Google Meet) | Llamadas y sesiones | EE. UU. |
Las transferencias a EE. UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en Cláusulas Contractuales Tipo, según el proveedor. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para su propia publicidad.
5. Cuánto tiempo
- Solicitudes que no acaban en contrato: hasta 12 meses, o hasta que retires tu consentimiento.
- Clientes: mientras dure el contrato y, después, los plazos que exige la ley (por ejemplo, los fiscales).
- Contactos profesionales que no responden o se oponen: se borran o se bloquean para no volver a escribirles.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a jimmy@claka.app. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies
La web solo usa cookies técnicas y, si las aceptas, las de Calendly. No usamos píxel publicitario ni analítica. Detalle en la Política de cookies.